【ご報告】弊社サービスの安全性および稼働状況について（不正アクセスや情報漏洩の事実はございません）
お客様各位
平素より「Hubble」および「Hubble mini」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、現在、弊社サービス「Hubble」および「Hubble mini」において不正アクセスや情報漏洩の事実は一切確認されておらず、通常どおり安全にご利用いただける状態であることをご報告申し上げます。
昨今、外部サービス等に対する不正アクセスや脆弱性に関する報道が相次いでいるため、企業の重要機密である契約書をお預かりするプラットフォームとして、お客様に少しでもご安心いただけるよう、現時点の確認状況およびセキュリティ体制について先んじてお知らせいたします。
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■ セキュリティ確認状況および対応方針について
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- 現時点における影響・稼働状況（影響・情報漏洩の事実なし）
10月22日 12:00 現在、弊社サービス「Hubble」および「Hubble mini」において、不正アクセスや情報漏洩等の被害は一切確認されておりません。
すべてのお客様のデータは安全に保護されており、平常どおりサービスをご利用いただけます。
※なお、昨今報道等で言及されている「PHP2Shell」の脆弱性（CVE-2026-109618 および CVE-2026-109619 等）に関しましては、弊社サービスにおいてPHPは使用されておらず、本脆弱性による影響、及びお客様側で必要となるご対応や設定変更等もございません。 - 厳重な監視体制と安全確保のための緊急措置
弊社では引き続きシステムおよびネットワークの厳重な監視体制を継続しております。
万が一、不正アクセスの兆候等を検知した場合には、お客様の重要なデータ保護および被害拡大防止を最優先とし、一時的なアクセス制限やログイン停止を含む迅速な安全確保措置を講じる体制を整えております。 - 継続的なセキュリティ情報収集と情報提供
弊社ではSaaS事業者として、本件に限らず脆弱性に関する公式情報を継続的に収集・分析し、システムの堅牢性維持に努めております。
今後、万が一サービスへの影響が懸念される事象が確認された場合には、影響度および深刻度に応じて速やかに対策を実施し、メール等にて適切にご案内いたします。
弊社では、お客様が安心して契約業務を行える環境を守り続けることを最優先事項と位置づけ、今後もセキュリティ体制の維持・強化に努めてまいります。
本件に関してご不明な点やご懸念事項がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までお気軽にご連絡ください。
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社Hubble 情報セキュリティ担当
メールアドレス：contact@hubble-inc.jp